Política de privacidade

Levamos segurança de dados a sério. Esta página descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações tratadas dentro do Carvão Connect.

1. Informações coletadas

Coletamos apenas os dados necessários para conectar fornecedores e siderúrgicas: informações de contato, dados da empresa, histórico de negociações e registros de tabelas de preço. Eventuais anexos enviados por usuários são armazenados com controle de acesso.

2. Uso e compartilhamento

Os dados são utilizados para autenticação, personalização de experiências, notificações relevantes e registro de atividades comerciais. Não compartilhamos informações com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

3. Segurança e retenção

Aplicamos criptografia em repouso e em trânsito, controles de acesso e monitoramento contínuo. Logs de atividade são mantidos para auditoria e descartados conforme políticas internas, respeitando legislações locais.

4. Direitos dos usuários

Usuários podem solicitar acesso, atualização ou exclusão de dados entrando em contato com o suporte. Para exclusão de contas, seguimos um fluxo autenticado e notificamos sobre os impactos na operação.

Acesso: solicite um relatório com os dados associados à sua conta.
Correção: peça a atualização de informações incorretas ou desatualizadas.
Exclusão: envie um pedido formal para remoção da conta e dados relacionados.
Suporte: escreva para gustavocostap11@gmail.com para exercer qualquer direito.

5. Atualizações desta política